印度時間2017年12月30日下午5點,柳工印度公司首次完成了整機1000臺的銷售任務。這一喜訊通過社交軟件,迅速傳遞到印度工廠、19個經銷商團隊以及總部國際事業部的相關部門,整個印度柳工體系集體沸騰了。突破產銷千臺的重大事件,這是柳工印度公司歷經近十年的奮斗與堅守取得的輝煌成就,在柳工海外拓展的里程碑上更具有重要的意義。大家歡聚在2017年最后一個工作日,共同慶祝這具有歷史意義的時刻。
“柳工,你好!”
2017年,印度公司管理的南亞市場既充滿機遇,又充滿挑戰。
整個南亞市場,各國均在大力發展基礎設施建設,工程機械市場需求穩步上升:如挖掘機市場需求超2萬臺,平地機需求持續增長,裝載機市場需求穩定。而在這里,我們與全球所有知名工程機械,諸如CAT(卡特)、JCB(杰西博)、KOMATSU(小松)、VOLVO(沃爾沃)、KOBELCO(神鋼)、三一、臨工等國際、國內知名品牌都在此同臺競爭。除此之外,印度公司還經常受到一些突如其來、讓人措手不及的政府政策的影響。比如今年4月份,在沒有任何信息的情況下,印度法院突然間頒布新條例:從4月1日起,排放由III階段切換到IV階段,并且沒有說明不包括輪式工程機械產品。此舉造成4月份印度市場,除履帶式挖掘機外的其它輪式工程機械的III階段產品均無法開票。直到5月份,印度高院才做出了澄清,以裝載機和平地機為主要銷售產品的印度公司在4至5月份的銷售,受到極其嚴重的影響;再比如7月1日,印度全國實施的統一GST稅改,甚至沒有頒布具體的實施細則,造成七月份整個行業一片混亂,開票無法進行等等。挑戰是實實在在的。
專心致志工作的印度籍員工
印度公司在這些年的運行管理中,成功地將柳工總部的企業文化與當地的員工管理經驗相融合,多次應對印度政府的各種突發性政策,這兩次對政策危機的處理,成功地把公司損失降到最低。
不管是對待外界還是對待競爭對手,印度公司始終堅持“以客戶為導向,客戶滿意才是生產,銷售政策的改進原動力”這一宗旨。印度公司總經理吳松在各種場合,帶頭不斷宣貫股份公司“客戶導向 品質成就未來 以人為本 品質成就未來”的核心價值觀,他還應柳工合作伙伴-印度康明斯公司的邀請,到印度康明斯生產工廠進行柳工對于“用戶滿意”的專題演講。在印度當地工廠成功復制了公司總部的企業文化。
印度公司總經理吳松(左一)與印籍員工在交流
在印度公司領導團隊的積極帶領下,柳工印度公司全體將士齊心協力,攻堅克難,充分抓住行業需求上升的市場機會,積極部署生產和銷售的策略,全力以赴達成年度目標。
在2017年10月份,印度公司已完成了全年的預期目標,但距離年度挑戰1000臺整機的目標,仍有200多臺的差距。但整個團隊沒有輕言放棄,積極爭取任何一個能達成銷售的機會。特別12月中旬在印度當地大展會上,一舉斬獲超過100臺的訂單,并于12月下旬高效地協調融資、生產、發運等多個環節,在整個團隊不分晝夜地努力下,最終實現銷售1000臺的目標。
印度公司生產裝配線現場
據銷售快報,2017年,柳工印度公司全年銷售增長超過50%,利潤比上一年翻番,為實現柳工印度公司的“十三五”戰略規劃目標打下了堅實的基礎。