致力于為客戶提供卓越的產品和服務，這是柳工的企業使命，柳工也真正為客戶提供高施工效率、高可靠性、高性價比的卓越產品和服務，得到客戶信任。柳江區某采石場副礦長何先生就是一名柳工產品的忠實“粉絲”（如下圖），因為柳工產品助他的事業不斷走向成功。
何先生是湖南人，上世紀90年代就到柳州“謀生”。何先生剛來柳州時，什么都沒有，只有一把子力氣和一股拼勁，由于文化水平不高，找工作十分不易，最后進到當地一個采石場打工，開始干的都是苦力活，后來慢慢走向了銷售崗位。1996年，他所在的那家采石場開采權結束，何先生和別人合伙，開始自己經營采石場。
對于采石場來說，裝載機是石料裝運的關鍵設備，設備的好壞往往決定著石料的產量和采石場的效益。最初，由于手上資金有限，何先生與合伙人選擇了一個不知名品牌的裝載機，但由于設備品質太差，1999年，何先生與合伙人狠下決心，購進了一臺柳工ZL30型裝載機（如下圖）。出乎他們意料，這臺“重金”購進的柳工裝載機表現堪稱完美，不僅石料轉運的速度快，而且可以連續24小時不停地作業。
“我總算是松了口氣，因為買這臺裝載機時，我頂著很大的壓力。裝車速度快了，石料銷售就更加順暢，我們很快就打開了市場?？梢哉f，柳工裝載機是我們采石場不斷做大的‘功臣’?！焙蜗壬鷮τ诹ぱb載機的表現十分滿意。自此之后，何先生他們的采石場一直選用柳工裝載機，從最初的ZL30型裝載機，到后來的ZL50、ZL50C、CLG856，再到如今的CLG862H裝載機，他們購置的柳工裝載機就有20多臺。“用了的柳工裝載機這么多年，給我印象最深刻的就是，柳工產品品質可靠、經久耐用?！焙蜗壬指锌卣f，采石場工況惡劣，裝載機平均每天工作都在16小時以上，基本保持滿負荷運轉，柳工裝載機也沒出什么故障。何先生介紹，2016年，采石場更換了4臺柳工CLG862H裝載機，淘汰的幾臺裝載機用了10年，起碼有四五萬個小時，但是發動機、車架子都沒有更換過，還能正常使用，只不過相比6噸裝載機，效率有點跟不上了，足見柳工裝載機品質有多過硬。尤其值得一提的是，何先生他們采購的柳工裝載機一直都是超載作業。何先生他們做過測量，一般柳工5噸裝載機滿斗的重量都在6.5噸左右，6噸裝載機滿斗重量在7.3噸以上。這樣的裝載能力，其它國產品牌裝載機很難做到。“我們現在只認可柳工品牌?！焙蜗壬f，正是由于裝載機的優異表現和對柳工品牌產品的新任，他們嘗試使用柳工挖掘機。2016年7月，他們購進了一臺柳工CLG950E挖掘機。
“我們三個采石場共有16臺挖掘機，以前都用的是進口品牌，價格高不說，而且服務還不及時，配件要等很久才能到位，一旦出現故障，對于我們生產影響太大?！焙蜗壬榻B，像他們采石場這樣的工況，挖掘機容易出故障，而且出的故障越來越多，服務不及時的話，只能更換產品，資金投入太大。“我們使用柳工CLG950E挖掘機大半年了（如下圖），柳工挖掘機表現讓我們眼前一亮，沒出過什么問題，作業效率也完全能夠滿足我們的要求?！焙蜗壬f，他們真沒想到，柳工挖掘機技術水平已經這么高了，今后他們會將挖掘機逐步換成柳工品牌。
